रायपुर- अब डॉटर से परामर्श लेने के लिए आपको अस्पताल जाने या लंबी लाइन में लगने की जरुरत नहीं है क्योंकि डॉक्टर अब आपके मोबाइल whatsapp में आपके पास उपलब्ध होंगे..बल्कि कोरोना से संबंधित सभी नए अपडेट भी आप वहां पढ सकते हैं..जी हां दरअसल इलेक्ट्रॉनिक और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा CSC (कॉमन सर्विस सेंटर) स्कीम ने देश के ग्रामीण और दूरदराज के हिस्सों में रहने वाले लोगों के लिए टेलीकंसल्टेशन समाधान प्रदान करने की घोषणा की है. व्हाट्सएप पर एक डेडीकेटेड हेल्पलाइन डेस्क शुरू करने की घोषणा की है.जिसे सीएससी “हेल्थ सर्विस सेंटर” कहा जा रहा है.
आपको बता दें कि इस हेल्पडेस्क से लोगों को कई सुविधाओं का फायदा मिलेगा. व्हाट्सएप हेल्पडेस्क से लोगों के लिए प्रशासन से सहायता लेना, डॉक्टरों को परामर्श करना, और अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त करना आसान हो जाएगा. खास बात यह है कि सेवा सभी के लिए मुफ्त में उपलब्ध कराई जाएगी. यानी उपभोक्ता फ्री में व्हाट्सएप CSC पर हेल्थ सर्विसेज का उपयोग कर सकते हैं. यह हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध होगी. यह हेल्पडेस्क तक पहुंचने के लिए व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को “+917290055552” नंबर पर “HI” मैसेज भेजने पर और डॉक्टर से जुड़ने के लिए विकल्पों का चयन करना होगा..
CSC के अनुसार हेल्प डेस्क को सामाजिक, आर्थिक और डिजिटल रूप से समावेशी चैनलों के माध्यम से स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के अपने लक्ष्य के एक महत्वपूर्ण और आसानी से सुलभ विस्तार के रूप में विकसित किया गया और यह दावा करता है कि व्हाट्सएप हेल्प डेस्क सामान्य स्वास्थ्य के साथ-साथ कोविड-19 से भी संबंधित क्षेत्रों में अपनी विशेष स्वास्थ्य आवश्यकताओं के आधार पर लोगों को एक उपयुक्त डॉक्टर के लिए मार्गदर्शक करेगा. यह चाटबॉट विशिष्ट रूप से एक कस्टमाइज सलूशन के रूप में बनाया गया है, जो भारत में लोगों को आम सेवाएं प्रदान करने के लिए फायदेमंद होगा.
क्या है CSC डिजिटल जन सेवा केंद्र ?
CSC (कॉमन सर्विस सेंटर) भारत सरकार द्वारा संचालित एक विशेष पोर्टल है। भारत सरकार के द्वारा नागरिकों को आसानी से G2C (सरकार से नागरिक) और B2C (बिजनेस से सिटीजन) सेवाएं प्रदान करने के लिए सरकार द्वारा डिजिटल जन सेवा केंद्र की स्थापना की गयी थी। इस योजना के तहत, ग्रामीण क्षेत्र में 100000 कॉमन सर्विस सेंटरों और शहरी क्षेत्रों में 10000 CSC CENTER`S का बजट आवंटित किया गया है।
Common Service Centre में दी जाने वाली सुविधाएँ..
प्रमाण पत्र सेवाएँ
बिल भुगतान सेवाएँ
पासपोर्ट सेवाएँ
रिजर्वेशन सेवाएँ
सरकारी योजनाओं के आवेदन संबंधी सेवाएँ
बीमा सेवाएँ
बैंक संबंधी सेवाएँ
शिक्षा संबंधी सेवाएं
स्वास्थय संबंधी सेवाएँ
ट्रांसजेक्शन संबंधी सेवाएँ
बुकिंग सेवाएँ आदि
